无法提供保证金票不能退还保证金？租门面保证金得退还了
房产问答2021-09-29 20:06
房地产知识
精选回答
近期，市民梁先生向“柳报维权哥”求助：他的妻子潘女士在位于柳北区的胜利商贸城租了一间门面，今年7月底，潘女士与该商贸城的管理方协商退租后，2000元的保证金却迟迟未获退还。16日，记者到胜利商贸城进行采访。
1、退租后保证金未能拿回
当天上午，记者来到胜利商贸城，见到了潘女士。她向记者出示了她与该商贸城管理方——市胜利商贸城有限责任公司签订的租赁合同。根据合同约定，潘女士于2019年5月1日起，租赁该商贸城的一间门面至2019年12月31日。乙方（潘女士）在租用甲方的商铺时，乙方应向甲方交纳合同保证金2000元，作为合同条款履约保证金。合同期满后30天内甲方将保证金退还给乙方，如有拖欠现象，乙方有权按甲方拖欠金额的3%向甲方索要滞纳金。另外，合同落款处有保证金票的票号。但潘女士表示，签订合同前后她未收到过保证金票。
在潘女士的指引下，记者见到了她租用的那间门面，现已是大门紧闭的状态。潘女士说，2019年12月31日至今年7月，她仍然租用该门面，但双方没有续签合同，仍然按原合同支付租金。7月底，她向这家公司提出退租并获得同意后，搬走了店里的所有物品，同时将门面进行了退还。然而在办理退还保证金时，该公司却以她无法提供保证金票、财务需要时间办理等理由，一直未予退还。
2、胜利商贸城管理方答应月底前退还
记者随后来到这家公司了解情况。在该公司办公室里，仅有一名工作人员在办公。经沟通，这名工作人员拨通了一名自称姓陈的负责人电话。在电话里，这名负责人表示潘女士在签订合同交纳保证金后，公司将保证金票给了她，票上有票号、金额及日期等信息，由此才能将票号信息登记在合同上。如今，潘女士在办理退租时无法提供这张票，就需要财务人员在公司内部调取相关资料后再与合同对应上，才能退还保证金。
因财务人员数量有限，调取工作需要时间，所以时至今日仍未能完成退还工作。记者就此询问何时才能完成退还，该负责人答复在本月底之前完成退还工作。
3、延迟退还保证金已涉嫌违约
在租赁合同中约定保证金应在30日内退还，目前已经逾期，合同的双方该负什么责任？柳州日报社法律顾问、广西华尚律师事务所黄华律师表示，根据《民法典》中“租赁期限届满，承租人继续使用租赁物，出租人没有提出异议的，原租赁合同继续有效，但是租赁期限为不定期”的规定，潘女士与市胜利商贸城有限责任公司《商铺（摊位）租赁合同》到期后，未再签订新的合同，那么原合同就继续有效，并转为不定期租赁合同。根据该合同约定，商贸城应在潘女士退租后30日内返还2000元保证金，否则应支付违约金、财产保全费、滞纳金等费用。
若有证据（如发票、收据、录音等）证明或对方自认潘女士确已支付过保证金，则商贸城已涉嫌违约。潘女士可要求其承担返还保证金及滞纳金等的违约责任。该商贸城是否按约定在月底前退还保证金，晚报将对此予以持续关注。
4、租门面保证金得退还了
9月23日，晚报09版曾以《无法提供保证金票不能退还保证金？》为题，报道了潘女士在胜利商贸城退租后，因无法出示保证金票迟迟未拿到2000元的保证金。昨日，记者了解到，该商贸城管理方按约定，在9月27日将保证金退还给了潘女士。
9月16日，潘女士求助于“柳报维权哥”之后，记者当即前往胜利商贸城进行了采访。在采访中，胜利商贸城管理方——市胜利商贸城有限责任公司的相关负责人表示，将在本月底之前退还保证金。
潘女士说，9月27日上午，她接到这家公司的通知，便立即前往办理相关退还手续。经过核算，潘女士于今年7月底退租，7月还有88元电费未结。在扣除这些电费后，这家公司将剩余的1912元退还给了潘女士。
收到退还的保证金后，潘女士当即通过微信向“柳报维权哥”表示了感谢，因为“柳报维权哥”介入和帮忙后，她的保证金才得到及时退还。
1、退租后保证金未能拿回
当天上午，记者来到胜利商贸城，见到了潘女士。她向记者出示了她与该商贸城管理方——市胜利商贸城有限责任公司签订的租赁合同。根据合同约定，潘女士于2019年5月1日起，租赁该商贸城的一间门面至2019年12月31日。乙方（潘女士）在租用甲方的商铺时，乙方应向甲方交纳合同保证金2000元，作为合同条款履约保证金。合同期满后30天内甲方将保证金退还给乙方，如有拖欠现象，乙方有权按甲方拖欠金额的3%向甲方索要滞纳金。另外，合同落款处有保证金票的票号。但潘女士表示，签订合同前后她未收到过保证金票。
在潘女士的指引下，记者见到了她租用的那间门面，现已是大门紧闭的状态。潘女士说，2019年12月31日至今年7月，她仍然租用该门面，但双方没有续签合同，仍然按原合同支付租金。7月底，她向这家公司提出退租并获得同意后，搬走了店里的所有物品，同时将门面进行了退还。然而在办理退还保证金时，该公司却以她无法提供保证金票、财务需要时间办理等理由，一直未予退还。
2、胜利商贸城管理方答应月底前退还
记者随后来到这家公司了解情况。在该公司办公室里，仅有一名工作人员在办公。经沟通，这名工作人员拨通了一名自称姓陈的负责人电话。在电话里，这名负责人表示潘女士在签订合同交纳保证金后，公司将保证金票给了她，票上有票号、金额及日期等信息，由此才能将票号信息登记在合同上。如今，潘女士在办理退租时无法提供这张票，就需要财务人员在公司内部调取相关资料后再与合同对应上，才能退还保证金。
因财务人员数量有限，调取工作需要时间，所以时至今日仍未能完成退还工作。记者就此询问何时才能完成退还，该负责人答复在本月底之前完成退还工作。
3、延迟退还保证金已涉嫌违约
在租赁合同中约定保证金应在30日内退还，目前已经逾期，合同的双方该负什么责任？柳州日报社法律顾问、广西华尚律师事务所黄华律师表示，根据《民法典》中“租赁期限届满，承租人继续使用租赁物，出租人没有提出异议的，原租赁合同继续有效，但是租赁期限为不定期”的规定，潘女士与市胜利商贸城有限责任公司《商铺（摊位）租赁合同》到期后，未再签订新的合同，那么原合同就继续有效，并转为不定期租赁合同。根据该合同约定，商贸城应在潘女士退租后30日内返还2000元保证金，否则应支付违约金、财产保全费、滞纳金等费用。
若有证据（如发票、收据、录音等）证明或对方自认潘女士确已支付过保证金，则商贸城已涉嫌违约。潘女士可要求其承担返还保证金及滞纳金等的违约责任。该商贸城是否按约定在月底前退还保证金，晚报将对此予以持续关注。
4、租门面保证金得退还了
9月23日，晚报09版曾以《无法提供保证金票不能退还保证金？》为题，报道了潘女士在胜利商贸城退租后，因无法出示保证金票迟迟未拿到2000元的保证金。昨日，记者了解到，该商贸城管理方按约定，在9月27日将保证金退还给了潘女士。
9月16日，潘女士求助于“柳报维权哥”之后，记者当即前往胜利商贸城进行了采访。在采访中，胜利商贸城管理方——市胜利商贸城有限责任公司的相关负责人表示，将在本月底之前退还保证金。
潘女士说，9月27日上午，她接到这家公司的通知，便立即前往办理相关退还手续。经过核算，潘女士于今年7月底退租，7月还有88元电费未结。在扣除这些电费后，这家公司将剩余的1912元退还给了潘女士。
收到退还的保证金后，潘女士当即通过微信向“柳报维权哥”表示了感谢，因为“柳报维权哥”介入和帮忙后，她的保证金才得到及时退还。
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