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马鞍山恒泰达观天下小区物业管理不到位,业主盼整治

马鞍山恒泰达观天下小区物业管理不到位,业主盼整治房产问答
回答时间
2021-07-30 21:16
房地产知识

精选回答
近日,家住马鞍山恒泰达观天下小区的居民程先生向“马上办”融媒体工作室反映,小区物业管理不到位等问题突出,小区车辆随意停放,小区门禁成了摆设,地下车库环境脏乱、地面损毁严重,小区路灯亮度不够,这些问题严重影响小区居民的正常生活。

1、恒泰达观天下小区门禁成摆设,地下车库脏乱不堪

7月26日下午4时许,记者赶往马鞍山恒泰达观天下小区进行走访调查。从小区北门进入小区前,因记者不熟悉小区具体情况,误行至与小区入口并排的地下车库入口,小区保安见状,便迅速打开地下车库入口道闸为记者放行。此时,记者突然发现自己走错了地方,随即绕道从一侧地面入口进入了小区。期间,小区保安没有对记者进行任何询问。小区地面入口的门禁系统成了摆设,始终处于开放状态。

小区内未拴绳的狗


记者在小区里转了一圈发现,小区不少通道边都堆积着厚厚的一层泥土,其中位于小区西侧便门前的通道上还留有许多大大小小的泥巴脚印。在小区中心游园附近,还有一只未拴绳的狗在“自由散步”。

随后,记者选择从其中的一处天井楼梯进入地下车库。途中,记者看到,楼梯部位卫生环境脏乱不堪,多个台阶上都留有粪便等污物。进入车库内巡查一圈后记者发现,整个车库的内部通道路面起砂现象非常普遍,其中不少地方都出现了大小不一的坑洞,绝大部分车位上都散落着厚厚的泥沙。此外,整个地下车库的照明灯光也非常昏暗,明显达不到相关的照明要求。

地下车库地面损毁严重


紧接着,记者准备从连接地下车库的小区7号楼负一层乘坐电梯返回地面,结果刚靠近电梯入口,一股臭气随即扑鼻而来,电梯四周则有数百只蚊虫在空中飞舞。

2、恒泰达观天下居民希望有关部门督促小区物业尽快整改

“好好的一个小区被‘管’成这样,确实有点说不过去。”小区居民沈女士告诉记者,她是一位全职太太,自两年多前搬进小区居住以后,只看见过小区物业保洁人员对小区路面垃圾作简单清理,“下雨天,小区一些通道上都是泥浆,地下车库都快成垃圾场了,可就是没人管。”

“现在小区几乎成了开放式小区,居住环境非常糟糕。”小区居民杨先生坦言,小区出现如今这样的状况,不仅跟小区物业管理跟不上有关,也跟小区居民的素质有很大关系。“每家都有厕所,小区附近也有公共厕所,可小区绿化带里或者地下车库楼梯间里还是有粪便。”

采访中,小区不少居民都表示,希望有关部门督促小区物业尽快下大力气整改,尽早还小区居民一个干净、有序、安全、舒心的居住环境。同时,也呼吁小区居民提高自身素质,爱护小区环境。

3、相关问题恒泰达观天下小区物业“照单全收”,已在着手逐个整改

随后,记者来到马鞍山恒泰达观天下小区物业管理处。当记者表明身份并说明来意后,一位熊姓负责人接待了记者。该负责人称,他是今年4月份刚来履职的,目前正在着手梳理和处置该小区物业管理方面的问题,“业主反映的问题,我们都会重视,并会一一逐步予以整改落实。”

针对小区门禁成摆设的问题,该负责人告诉记者,小区门禁由于业主人为损坏,已经不能正常使用。目前,他们已上报厂家,会尽快维修;针对小区内部车辆停放秩序混乱的问题,该负责人表示,他们已在着手加强管控;针对小区地下车库卫生脏乱的问题,该负责人坦言,问题确实存在,不过,他们已经着手制定了整改计划,准备增加清扫次数;针对小区相关照明亮度不够的问题,该负责人称,他们也在着手进行整改。业主若发现有路灯不亮或损坏的问题,可以直接与他们联系,他们会第一时间予以处置;此外,该负责人还提到,他们一直要求小区所有门岗保安对外来人员进行严格管控,增加巡逻频次,守护小区业主人身安全。
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