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阳湖花园业主反映物业未征求意见便收车位费,住建局房管办回应

阳湖花园业主反映物业未征求意见便收车位费,住建局房管办回应房产问答
回答时间
2021-04-23 12:06
房地产知识

精选回答
阳湖花园业主反映物业未征求意见便收车位费,“地面停车位属小区公共区域,本归业主共同所有,物业怎么能不征求业主意见就擅自向业主收费呢?”4月22日上午,家住佳山乡阳湖花园小区的一位业主向“马上办”融媒体工作室反映称,最近,小区物业在没有提前与业主沟通的情况下,突然在小区门口张贴通知,开始对小区车主收取车位费。该业主质疑物业的做法不合理。

阳湖花园小区门口摆放的收车位费通知


一、记者探访:收取车位费有业主不知情,也有业主表示支持

4月22日下午3时许,记者来到佳山乡阳湖花园小区。刚步入小区东侧大门附近,记者便看到物业张贴的“通知”。“通知”的大致内容为:因广大业主反映强烈,多次希望物业拿出规范停车位的管理方案,并表示愿意承担相应的服务费用,现物业公司决定对小区车辆进行车牌识别,一户一车管理,将对有需求的业主进行信息登记,车位预选。登记时间为:4月10日至5月8日。“通知”的落款单位为负责管理该小区的“佳庆物业公司”。

在小区内,记者随机采访了五位居民,其中两位居民表示对小区物业进行车位登记并准备收费一事并不知情,另外三位居民则表示已在物业登记了自家的车辆信息,并支持小区物业规范管理车辆停放。“小区改造后,环境明显得到改善。如果不对车位进行管理,万一发生紧急情况,救援车辆都进不来。我支持物业的做法。”一位居民说。

二、物业回应:小区收取车位费是应业主要求,并已征得相关部门同意

针对业主反映的问题,记者采访了负责管理该小区的佳庆物业公司负责人。该负责人告诉记者,对于面向小区私家车车主收取车位费一事,他们确实暂未以书面形式征求业主意见,但此举是应不少业主口头要求所为,并已征得相关部门同意。

“目前,我们只是通知大家前来登记,都是业主们自愿前来,并没有强制要求大家必须缴纳这项费用。如果有业主不同意我们收费,也可以不来登记,届时,我们也会安排临时车位给他们停放车辆。”该负责人称,考虑到业主承受能力,他们是按50元/月/车的标准收取相关的服务费用,而根据物价部门定价,小区露天车位本可以是120元/月/车的标准收取相关费用。“这是个安置小区,目前还没有成立业委会,这项收费也是我们在与社区签订合同时明确标注的,并不存在违规收费的问题。”该负责人表示,下一步,他们会逐一排查,将不是小区业主家的车辆清理出小区。同时,安排工作人员24小时值班,尽最大努力为小区业主做好相关服务。

对此,佳山乡阳湖花园社区负责人告诉记者,“目前,在我们佳山乡内有多个小区都已开始采用这一车辆管理方案,相关方案已征得区相关管理部门和乡政府的同意,并不存在擅自收取车位费的问题。”

三、部门回复:收取车位费方案已通过审核和批准,物业应做好公示工作

随后,记者就相关问题采访了马鞍山市住建局物业科负责人。该负责人表示,佳山乡阳湖花园小区属新改造的安置小区,且暂未成立业主委员会,所在社区可以代为行使小区业主委员会职责,“收取车位费既然是在与社区签订合同时明确标注的,那么只要征得了社区同意,小区物业原则上就可以收取这项费用。”

之后,记者又就相关问题采访了雨山区房管办负责人。该负责人表示,包括阳湖花园小区在内的佳山乡辖区内的一些安置小区计划面向小区私家车车主收取车位费以加强小区管理的方案,已经通过他们的审核和批准,他们将督促该小区物业做好相关公示工作。
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