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网购几号开始不发货,年前网购家居产品当心遭遇延期发货

网购几号开始不发货,年前网购家居产品当心遭遇延期发货房产问答
回答时间
2021-02-05 22:12
房地产知识

精选回答
网购盛行,家居产品也不例外。随着春节临近,许多家庭都想在节前通过网购更换家具、柜子、桌椅、家电及各种家居小物件,以求过个清爽、如意的新年。但是,近日有些市民发现,已下的单子被告知节后才能发货,春节使用上已不可能。因此,现在还想网购家居产品过节的市民要注意,在商家确保春节前能到货再下单付款不迟,大的物件还要考虑实物和网上照片不相符的问题。

网购几号开始不发货


下的单子发不了货

下周就是春节,网上各种家居产品的节前促销广告依然直击人心,市民李小姐感觉自己的衣柜和洗衣机也该换新的了。2月3日,她经实体店的价格对比后果断在拼多多上下单。

当时,李小姐下单购买的是一台某品牌洗衣机和另一个品牌的衣柜,全部是立即付款。2月4日,她发现只有一单显示待收货,还有一单则显示待发货。已发货的是洗衣机,显示预计最晚2月7日就可以送达柳州。她十分高兴,因为掐指一算,2月11日是除夕,春节用上新的洗衣机已没有问题。但点开待发货单时,她就高兴不起了,因为通过咨询被告知,预计春节后的初八才能发货,再细问原因被告知是物流已停运,但不知真假。反正,她想通过网购在春节用上新的衣柜的希望破灭了。

其实,李小姐遇到的事并非个案,此前就有许多人因时间把握不准,在临近春节前急忙通过网购添置家居产品,都会遇到这样的问题。几年前有一市民春节前网购了家具贴纸,过节期间也没有理会,当节后仍未收到货想要退款维权时,却被网站告知已经过了“申请维权”的时间。

不过,现在电商已越来越规范,网购遇到这种麻烦事已在减少。李小姐在确定商家春节前无法发货后,2月4日下午立即申请退款,并详细说明了原因,几分钟后,就退款成功。所以,如果发现商家发货延迟,需要重新购买的,要尽快办理退款手续,以免造成损失。

买的产品货不对板

临近春节,网购家居产品还要小心货不对板的问题。特别是网购家具等大件家居产品,首先应尽量选择同城有实体店的卖家。在网上看好后,一定要到实体店去亲眼看一看,这样既能够对卖家多一些了解,又能使售后服务有所保障。因为,如果货送到后,不符合原来的要求,即使能退货,这个春节也会过得不开心。

市民吴先生前年就遇到这样的问题。他在一购物网站购买沙发,收到实物后,发现与自己想象中的样子相去甚远,不但没有网上的照片效果好,尺寸也比想象中小。一些有网购经验的消费者都曾有过所买商品实物与网上描述不符的经历,其实只要消费者多细心留意,就能很好地避免这种现象发生,在问题出现后也能解决。

因此,消费者在网上购买大的家居物件时,除了要去实体店看一看外,还要找有第三方支付的网购平台。现在很多网络营销商户都模仿甚至是直接采用类似于支付宝的网购方式,选择这样的平台即使遇到照片与实物不对应、安装不到位、不提供售后服务等问题时,都可以依靠网站来维护自己的权益,有时甚至可以全额退款,消费者也可以向网站投诉,由网站出面为消费者维权。

就是在其他时间段,有些家居、建材产品也不宜网购。如瓷砖、地板类产品体积大、重量重,不但运费贵、容易损坏,而且一旦用量算不准,补、退砖也很麻烦,还非常容易出现色差;陶瓷卫浴类产品在运输途中釉面容易被刮坏;以玻璃为主材的家具、建材产品运送途中容易出现破损;漆面家具在运输途中容易磨损漆面、划伤釉面,影响产品美观;大型吊灯价格昂贵,配件较多,安装也比较复杂。以上几类产品的网购风险较高,建议消费者去实体店购买。

总之,网购家居产品在价格优惠的同时,也存在一些风险。因此,春节前购买家居产品一定要谨慎,不然出了问题就会影响过年的心情。
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