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购房定金不退应该找哪个部门投诉,消保委助弱者退还定金数万元

购房定金不退应该找哪个部门投诉,消保委助弱者退还定金数万元房产问答
回答时间
2021-01-04 18:54
房地产知识

精选回答
6月初,消费者李女士在太仓市港区一楼盘看中了一套商品房,并且交付了3万元定金。天有不测风云,李女士的丈夫突遭飞来横祸,身体健康亮起红灯,经医院诊治,被确定为严重肝病,需要移植肝脏。面对这突如其来的噩耗,经济状况急转直下,房子肯定买不成了,保命要紧。

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她想要退还3万元定金。但是,开发商认为是编造的谎言,不相信,坚持按照定金罚则不予退还。购房定金交了但是不想买了怎么办,购房定金不退应该找哪个部门投诉呢?

在万般无奈之下,李女士来到太仓市消保委,向消保委秘书长周雁诉说了自己的遭遇,希望能够伸出援助之手,帮助她要回这3万元的救命钱。周雁在了解情况后,仔细查看病历,对此深表同情。但是,根据定金罚则,要回这3万元钱确实难度很大。

购房定金交了但是不想买了怎么办,她就开动脑筋,马上与楼盘销售经理通电话,首先证实李女士的丈夫确实得了重病,根据情况,希望开发商能够从人道主义的角度出发,酌情考虑退还定金事宜。依据定金罚则确实开发商不应该退还定金。但是考虑到李女士丈夫的特殊情况,譬如是在做慈善,伸出援手,拉人一把,企业也会落个好名声。与此同时,她恳请房地产协会做做企业的工作;这样双管齐下,使退款问题朝着有利于解决的方向发展。

购房定金不退应该找消保委投诉准没错,经过周雁的不懈努力,开发商同意退还李女士2.5万元定金,一次性解决问题。12月25日,李女士在得到退还的的2.5万元后,她的姐姐写了一封热情洋溢的感谢信,衷心感谢周雁秘书长的鼎力相助。周雁面对消费者的感谢,谦虚地说,消保委就是要为消费者解决困难,作为一名共产党员,为民解忧是应该做的,也是秘书长的职责。
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