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邻里矛盾找谁解决可以报警处理吗,邻里矛盾纠纷化解方法与技巧

邻里矛盾找谁解决可以报警处理吗,邻里矛盾纠纷化解方法与技巧房产问答
回答时间
2020-12-18 23:39
房地产知识

精选回答
邻里矛盾找谁解决?首先找社区调解。邻里矛盾可以报警处理吗?可以。蒋运详:市公安局天马派出所社区民警,他始终坚持公平公正的立场,保持耐心和蔼的态度,一方面甘当矛盾双方的“出气筒”,另一方面成为“双向”维权人。从警15年来,他调解的纠纷不计其数,涉及买卖争执、邻里矛盾等,但没有一起纠纷被投诉,赢得了群众的肯定。“能够帮群众维权是一件幸事,得到群众信任则是开心的事。”

社区民警蒋运详的邻里矛盾纠纷化解方法与技巧


邻里矛盾纠纷化解方法与技巧在于找准关键点,寻求平衡点。

“矛盾纠纷是群众给我们出的一道难题,首先要找到引发纠纷的关键点;而很多时候矛盾发生,双方权益都会受到一定的损害,因此又要找到调解的平衡点,尽可能两边都兼顾。”蒋运详认为,调解工作讲究方式方法,如了解事发原因、把握双方诉求、善于沟通,才能让双方权利都得到维护。

乐群路有两户相邻人家的矛盾由来已久。阿伟家的房屋建得比阿庆家的高,之前,阿伟家向外墙延伸做了一个长几十厘米的防盗网,正好在阿庆家的上方。几个月前,阿庆家要重建房屋,打算在原来房子的基础上加层升高,在这种情况下,阿伟家的防盗网就影响了阿庆家的施工。然而,双方没有谈妥此事,阿伟家一直没拆防盗网,阿庆家就没有办法动工。

一段时间过去,两家的这个矛盾更加激化,双方恶语相向甚至有了人身攻击的趋势。今年8月,这两家再次争执时惊动了警方。表面上看是阿伟家不对,但蒋运详认为要经过调查才有发言权,于是将双方拉开,分头了解事发原因。原来,确实另有原因:阿伟家认为,自家安装的防盗网确实影响了邻居的建房可以拆掉,只不过邻居前来沟通时恶语相向,让他难以接受,所以心中一直憋着一股气。阿庆家呢,没注意自己的态度,发现阿伟家的防盗网没拆就更加恼怒。由此一来,邻里矛盾被怨气激化后再升级,就有了后来的局面。

找到了引发纠纷的关键点,蒋运详因势利导,从各自关心的结果入手进行调解,告知双方邻里和睦的重要性,终于做通了工作。阿庆家反思自家的沟通方式,阿伟家则动手拆除了防盗网。
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