找施工队装修亲身经历，朋友介绍的未签装修合同出现问题责任难划分

5月5日，市城乡一体化示范区渤海国际小区居民张先生向记者反映找施工队装修亲身经历，他的房子装修完才一年多，已经出现吊顶、玻璃开裂等问题，当时没签合同，不知道怎么维权。

张先生家的房子是去年3月份装修完毕的，施工队是一个朋友介绍的。房子装修结束后，一直没有人住，今年4月25日张先生到新家打扫卫生，发现阳台一扇窗户的玻璃开裂了，他仔细一看，客厅的吊顶也出现了裂纹。“新房一天没住就出现这么多毛病，真闹心。”张先生说。

5月5日，张先生与施工队负责人廉先生联系。廉先生表示，房屋出现这些问题不一定是施工方造成的，也有可能是装修材料有质量问题，其中不少装修材料是张先生提供的，出现这些情况，他们也没办法划分责任。

“我们室内装修工程的保质期是一年，如今已经过了保质期，我没义务提供售后服务了。不能说我给他装修了，不管过了多长时间，出现问题都找我。”5月5日下午，廉先生对记者说，装修工程一般若非包工包料，出现质量问题很难划分责任，这一点开工前他也和张先生说过。

了解了业主张先生找施工队装修亲身经历后，河南鹤淇律师事务所主任律师直艳军表示，因为双方未签订合同，因此相应的售后问题应按照双方约定来执行。若双方之前并无约定，则应参照行业惯例进行判定。“建议消费者吸取教训，在装修前一定要与施工方签订合同，并且尽量使用格式合同。签合同时应写明相关条款，包括品牌、规格、费用等。如果涉及增项要另外签订格式附加合同。”直艳军说。

经过协商，廉先生最终同意为张先生维修房屋，但换玻璃的费用由张先生支付，廉先生还承诺再为张先生的房屋提供一年售后服务。

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