昆山乐成置业物业公司做细做实垃圾分类工作

督导员在垃圾分类点位上分拣垃圾

厨房剩余垃圾放置在绿色的垃圾桶内，玻璃、金属等投放在蓝色的可回收桶内，过期药品、杀虫剂等丢弃在红色的有害垃圾桶内……5月15日以来，垃圾分类走进了家住金谷园小区胡永康的生活，每天，他都会按照标准，把不同的垃圾投进不同的桶内。在他看来，垃圾分类可以改善居住环境，对每位业主都有好处，值得推广和践行。

管理金谷园小区物业的是昆山乐成置业有限公司。自我市明确要以提升生活垃圾“减量化、资源化、无害化”水平为目标，加快建立分类投放、分类收集、分类运输、分类处理的生活垃圾分类管理体系后，乐成置业积极响应，在垃圾分类工作上做细做实，形成一套行之有效的方式方法。

全面统筹，把问题想在前面

兵马未动粮草先行。在垃圾分类工作开展前，乐成置业根据物业管理部门的要求，在推动落实的过程中，通过党建引领、前期调研、主动对接属地主管部门、积极宣传等方式提前介入、全面统筹。

在金谷园小区垃圾分类工作实施前夕，乐成置业和亭林街道仓基社区积极对接沟通，达成一致目标，创建物管小区垃圾分类示范项目。这样既符合属地主管部门的工作要求，又能联动街道社区更好地开展工作。同时，乐成置业“红领管家”行动支部党员协同社区志愿者上门入户宣传，并联合志愿者们通过发放宣传页，为居民介绍垃圾分类的意义、做法等相关内容。

公司党员干部带头协同街道社区工作者晚上3人一组，逐户走访，了解居民真实意愿，并赠送分类标识垃圾袋。在宣传上，进行“饱和式”宣传，利用各种宣传途径宣传定时定点垃圾分类模式，同时配合相应活动，寓教于乐，让家长、孩子参与垃圾分类。同时，小区广播不间断播放实行定时定点垃圾分类投放的规定，提醒居民。

在垃圾分类实施之前，乐成置业就把问题想在前面，通过全面统筹，做好垃圾分类工作中的各个环节计划。“在实施垃圾分类前，我们就去上海学习调研，在总结上海垃圾分类经验的基础上，我们按照金谷园入住户数情况，打破原有服务格局，实行‘设点撤桶’的工作思路。”乐成置业总经理段爱群表示，金谷园870户，按照300户配置一个点共设3个点，每个点辐射范围均等，最远投放路线不超过100米，收集时间选择6：30-8：30，17：30-19：30。

多措并举，把事情落到实处

制订好方案，接下来就是实施。从5月15日开始，乐成置业在金谷园小区正式开始垃圾分类的实施工作。在具体落实过程中，乐成置业提高工作标准，将计划中的每个环节狠抓责任落实。


物业公司怎么去做垃圾分类？在垃圾分类实施前期，物业对小区每个分类点位都安排分拣督导员、志愿者。在收集时间内对居民前来投放的垃圾进行破袋检查分拣，并就正确分类情况反馈居民，现场给予纠正（随着居民垃圾分类习惯的养成，并成为生活常态后，分拣督导员和志愿者将逐步退出）。

现场人员每天都会对垃圾分类投放情况及违规投放情况进行统计，反馈到业主群。同时，对违规投放的反馈到街道社区，社区进行再次上门引导劝导。另外，物业定时清洗垃圾桶、垃圾房；将原有垃圾桶基座加以改造，设立休闲座椅及花箱，从视觉上提升品位。

“当城管分类清运车到现场分类清运时，物业会组织相关居民观看、了解现场分类和清运的情况，这对提高居民分类的积极性有一定的促进作用。同时，其他时间段物业工作人员加强巡视，发现未按时按点投放垃圾的行为第一时间予以制止；已经投放的垃圾第一时间清理，让居民切身感受身边的变化。”段爱群表示，乐成置业还持续进行宣传，不断强化居民垃圾分类的理念。

记者了解到，在金谷园小区集中投放垃圾的时间段外以及周末，也会出现一些违规投放行为。对此，乐成置业在小区加强巡查，发现违规投放的垃圾及时清理，并通过业主群进行曝光，发动业主互相监督，规范投放，共同维护小区环境。

持续长效，把工作不断完善

《昆山市生活垃圾分类工作实施方案》中指出：“生活垃圾分类工作是一项复杂的系统工程，必须坚持‘政府推动、部门联动、全面发动、全民互动’的工作原则。”作为昆山城投集团下属的子公司，乐成置业积极响应上级号召，敢于出手、勇于担当、树立标杆，以此为垃圾分类在昆山的推广做出贡献，发挥国企模范引领作用。

个人房源网注意到，截至目前，金谷园小区垃圾分类业主的知晓率达100%，每天平均610人次参与垃圾分类，居民参与率达70%以上，日均垃圾总投放量每天36桶左右，各类有害垃圾50余件，居民垃圾分类的习惯正在逐步养成。

“践行垃圾分类不仅是对自己负责，也是对子孙后代负责，希望所有业主都能加入到垃圾分类的队伍中，共同营造干净整洁的小区环境。”业主严规英表示，自己本身就是一名环卫工人，特别能理解环境保护对居民生活的重要性，垃圾分类进小区，绿色环保深入人心。

保洁员王阿姨表示，跟以前相比，她的工作量明显增多了，像居民扔厨余垃圾，很多都是连塑料袋一起扔进“易腐垃圾”桶内，但是常用的塑料袋其实是远比厨余垃圾更难腐蚀的，所以还要把袋子一个个挑出来，扔进“其他垃圾”桶内，希望以后业主自己可以按照规范正确分类并在投放垃圾时主动破袋。

在乐成置业人看来，居民的声音要多听取，对目前运行中出现的问题多留意、多调研、多思考，不断完善垃圾分类工作，切实把此项工作继续做精做实。“接下来，我们会汇总分类数据，针对问题去妥善解决；对垃圾分类前端、终端等流程努力做到公开操作。”段爱群建议职能部门对大件废旧家具，牵头设置合理的回收处置流程。

编后：垃圾分类看似小事，却关乎生态文明建设和绿色发展大局。对业主来说，每位居民如都能养成垃圾分类、自觉保护生态环境的良好习惯，将对我市争创全国文明城市起到积极的推动作用。对物业企业来说，主动推行垃圾分类义不容辞。物业公司垃圾分类做什么？如何做？乐成置业的方式方法可以借鉴和参考。只有当业主和物业共同携手践行垃圾分类，并使之成为一种文明自觉行动，生活才能更美好。

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