12345投诉电话有用吗？店铺装修噪音大火锅店油烟扰民问题

噪声扰民、油烟扰民……近段时间，市民反映给市长热线的问题，经平台督促办理，相关部门及时调查处理，均得到有效解决。

反映:店铺装修噪音大，影响居民休息

处理:调查整改

近日，市民致电12345反映，城区红宝石大厦对面一童装店进行装修，产生极大噪音，严重扰民，请有关部门调查处理。

涪城区政府接件后高度重视，立即派相关人员前往调查，发现情况属实。相关部门随即向装修工人宣传《中华人民共和国环境噪声污染防治法》，要求装修工人严格按照规定时间作业，采取噪声控制措施，减轻对周围居民的干扰，并要求店主规范装修，禁止在休息时间进行产生噪声的装修等扰民行为。

反映:火锅店产生的油烟扰民

处理:责令整改

近日，涪城区圣水南街阳光水岸小区一业主致电12345反映，该小区附近的“龙哥丹妹火锅店”，在营业期间产生大量油烟，严重影响小区住户正常生活，请相关部门调查处理。

涪城区城管执法分局直属三中队接件后立即前往调查发现，市民反映的情况系该店炒料时忘记关闭门窗，导致油烟外泄。执法人员随即告知商家营业期间必须关闭门窗，并按要求定期清洗油烟净化器，防止油烟外泄扰民，商家表示立即整改。随后几天，执法人员进行了巡查，未发现商家油烟扰民情况。

本网页内容由用户提供，不代表本网站观点。本网站不对上述内容的真实性和时效性负责，如您认为需要修改或删除，请联系我们处理。