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漓江花园小区部分业主家暖气不热,还得开空调穿棉袄

漓江花园小区部分业主家暖气不热,还得开空调穿棉袄房产问答
回答时间
2019-01-22 21:59
房地产知识

精选回答

你家暖气热了吗


“正式供暖一个星期了,我家的暖气还是不热。”11月21日,家住淇滨区漓江花园小区的李女士致电百姓热线称,小区供暖3年了,每年都有一些业主反映供暖效果不好。

据李女士介绍,漓江花园小区使用的是地源热泵供暖。今年正式供暖后,她和部分业主发现家里的地板到晚上就变凉了,跟停了暖气一样。“已经正式供暖一个星期了,有的业主家才16℃左右,升温还慢。”李女士说,“这两天不太冷,一旦降温,这温度肯定不暖和啊!”

“去年我家里用着暖气还得开空调,有的业主在家还得穿棉袄。今年供暖的效果也不理想,所以大家想集中反映一下,希望能解决我们小区的供暖问题。”该小区的业主孙先生说。他们小区的暖气费收费标准和市政供暖的收费标准一样,供暖效果却和市政供暖的效果差得多。去年,记者也接到过漓江花园小区业主反映暖气不热的问题,并进行过报道。

对此,记者先拨通了负责漓江花园小区供暖的鹤壁市四方能源管理有限公司的客服电话,一名工作人员表示接到了漓江花园小区业主反映的供暖问题,但具体情况需要向管理该小区地源热泵的工作人员核实。

随后,记者又联系了负责漓江花园小区暖气维修的许先生。许先生告诉记者,今年正式供暖后,机房出现了一次跳闸故障,导致供暖出现了问题,经过维修很快就恢复正常了。目前,针对该小区业主反映的暖气不热等问题,他们已经逐一进行登记,并派工作人员上门检查。

漓江花园小区物业公司的张经理说,对于业主反映的供暖问题,他们会做好相关的沟通协调工作,争取让广大业主正常使用暖气。
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