瑶塘坡私营街污水四溢归谁管？

“12345打了多次，就是没人来疏通这里的下水道。”6月6日下午，新闻热线接到家住岳阳楼区洛王街道办事处瑶塘坡社区私营街住户李琴的求助电话，称其屋后的下水道堵塞至少半年以上，正常生活受到严重影响，多次向12345公众服务热线反映，但一直没人处理。

下水道污水四溢，居民反映未处理

6月6日下午，记者前往私营街时，李琴等多名居民纷纷前来向记者反映情况。穿过私营街75号房屋来到李琴家后门，首先映入记者眼帘的是一大汪黑色的臭水。记者注意到，这一汪臭水长约30米，宽约3米，水中不断往外冒着气泡，散发出阵阵恶臭。

“以前我们这里后面是一条小路，路面上比较干燥，问题出现在半年前。”李琴告诉记者，以前是西边下水道堵塞，臭水四溢，后来不知谁想办法将西头的地势抬高了，污水便蔓延到了她家楼下。李琴说，她家就住在二楼，臭气让她家开不了门窗，即使大门紧闭也挡不住蚊蝇钻进来。让居民们更担心的是，孩子们到洛王小学上学都要经过这条路，每次路过时都必须小心翼翼。遇到大雨，污水上涨，家长们就干脆背着孩子过这段路。“前几个月路上的污水还不多，最近两个月就已经完全被污水淹没了。”私营街75号一楼是个小超市，经营者告诉记者，为了不让污水进入屋内，他只能将厕所堵死。

“我们起码拨打了几十次12345热线，一般情况是没有下文，电话打多了或者话说重了，就会来两个人看下，但很快又走了。”李琴说，洛王街道办事处还对其下达了一份《关于李琴通知新房事项受理告知单》。记者注意到该《告知单》上加盖了岳阳楼区洛王街道办事处的行政公章，下发日期为6月5日，《告知单》表示将在60天内作出处理意见，并出具答复意见书。《告知单》还要求李琴“不要向上级或本级机关重复提出同一信访事项”。对此，李琴很是不满：“60天还只能作出处理意见，而不是解决问题。这种办事效率怎么让居民满意？”

已纳入整改范畴，年内启动施工

记者随后分别拨打了12345公众服务热线和12319城管服务热线，接线员均表示将联系相关部门并尽快回复记者。

当天下午，岳阳楼区街巷建设协调办公室的工作人员致电记者，称洛王私营街下水道堵塞积水的问题已与市城管局设施科相关负责人对接，具体由设施科通过相关途径来解决。

6月7日上午，记者接到12319的回复，称此事不归市城管局负责处理，按照属地管理的原则，应属于岳阳楼区人民政府管理的范畴。接线员告诉记者，类似状况一般都是由岳阳楼区交通建设局处理，并建议记者具体对接岳阳楼区交通建设局。

6月12日下午，记者来到岳阳楼区街巷建设协调办公室咨询究竟该谁疏浚时，相关负责人表示，已与市城管局设施科一郑姓负责人对接，由市城管局纳入城区下水道整治系统。

记者随后电话联系上这名郑姓负责人，他表示市城管局确实只负责城区主街道的管理，岳阳楼区相关部门将私营街积水情况报过来后，考虑到综合治理便捷等因素，市局已将该区域纳入整改范畴。目前正在设计整改方案，待市政府整改资金到位后即可动工改造。郑姓负责人告诉记者，2018年内一定会启动该区域的下水道整改施工。

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