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装修业主购买装饰材料交押金后变卦,不买了想退钱遭拒绝

www.grfyw.com 时间:2018-06-06 10:19:21 编辑:郑维先 来源:个人房源网

瓷砖装饰材料商城

  工商部门:要承担违约责任

  预订商品时先交了押金,过后不想要了,能不能全额退还押金呢?近日,岳阳市工商局君山工商分局接到消费者王先生投诉,称其在预订瓷砖等装饰材料时交了800元押金,后来不想买了想要回押金,但店家拒绝退钱。工商执法人员介入调解后,认为王先生也应承担一定责任,800元押金只能拿回650元。

  4月16日,王先生在君山区挂口镇某建材店购买瓷砖等装饰材料,在与店家谈好价格后,当场交付了押金800元,并约定数日后由该建材店负责发货。几天后,王先生在逛其它建材店时,发现其它建材店的同类型瓷砖价格更加便宜,于是王先生不打算购买之前建材店的瓷砖等装饰材料了,在与该店老板表达了想取消订货,要求退还800元押金时,被该店老板以店里刚刚进货为由,拒绝退还押金。

  君山工商分局在了解并确认投诉详情后,该局执法人员三次登门建材店,对店老板进行了耐心细致地法律法规讲解工作,明晰押金与定金的区别所在,但考虑到该店也因进货产生了开支,最后,在执法人员的调解下,买卖双方达成一致意见,该店当场退还王先生除进货开支外的650元现金,王先生对此处理结果表示满意。


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