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新房装修惹烦恼,墙布施工有气泡

新房装修惹烦恼,墙布施工有气泡房产问答
回答时间
2018-05-05 22:04
房地产知识

精选回答

新房贴墙布


装修新房本是件开心的事,可在装修过程中,由于处理不当,许多业主就会与商家产生纠纷。近日,张家港市市场监督管理局开发区分局接到市民蒋先生投诉称,其在某品牌壁纸经营部采购了一批墙布,施工完成后发现有小气泡,色差较大,要求退货或赔偿损失,遭到商家拒绝。

分局调解人员经过认真询问了解,发现墙布施工确实存在质量问题,墙布本身质量合格,但墙面其它设施已经安装完毕,投诉人也希望早日搬入新家,主要问题就是经济赔偿额度难以达到一致。

分局工作人员组织双方当事人进行了调解,最终使双方由原本剑拔弩张、互不退让的激烈态势转变为握手言和,并成功在调解协议书上签字,双方自愿达成调解协议,至此这起消费纠纷划上了一个圆满的句号。

个人房源网提醒消费者,为更好地保护自己的合法权益,在遇到此类问题时,要避免下几种情况:

一是无法提供被投诉方的名称、地址;

二是无法提供家装工程合同和施工企业开具的统一发票以及权益被侵害的证明,证据的;

三是对存在的争议无法实施质量检验、鉴定;

四是委托他人投诉,没有出具委托权书。
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