58同城网上找师傅修家电被骗？昆山制冷先锋家维修热水器遭投诉

投诉：2017年5月16日，吴女士家中的热水器出了故障，急忙在58同城网上寻找家电维修店，联系上昆山制冷先锋家电维修店维修热水器。维修师傅上门检查后，确认风压开关有问题，便更换了开关，收费300元，称未带收据，就手写了一张收据。

不料，吴女士在晚上洗浴时发现热水器并没有修好，就联系维修师傅，维修师傅称，第二天会上门查看。但是第二天维修师傅手机关机了，也不来处理。

5月17日，吴女士与维修店联系，店方称，维修师傅回老家了。5月19日，吴女士再次联系维修店，店方人员态度很差，也没给出处理结果。5月21日，吴女士向昆山市12315热线投诉。

回音：昆山市消保委开发区分会接到12315热线转办单后，分会工作人员立即前往被诉维修店核实情况，并对该店负责人指出，维修行业就是要靠信誉和技术创出牌子，店方在接到消费者反映后，上门维修的维修师傅回老家了，就应该马上派出其他维修师傅上门检查热水器，尽快维修好，让消费者可尽早使用。

该负责人自知理亏，当即表示马上派出维修师傅上门维修，消除热水器故障，一定让消费者满意。

5月24日，分会工作人员回访吴女士，吴女士告知，热水器已修好能正常使用，对消保委的帮助表示感谢。

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