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2018柳州家装建材行业展望之2017是对品质追求对生活向往

www.grfyw.com 时间:2018-01-12 23:20:05 编辑:郑维先 来源:个人房源网

2018柳州家装建材行业展望

  2018新年伊始,往往是许多业主选择入住新居的好时候,他们中的大部分人都在过去的2017年完成了家装大事,展望2018年迎来了新生活的开始。在过去的一年时间里,柳州家装建材市场也在不断成长、升级、繁荣。从装修模式、建材标准、家装喜好到售后服务,消费者在关心什么,商家在追求什么,市场发展趋势又是如何?笔者用一些关键词为大家大致勾勒出了2017年柳州家装市场多姿多彩的模样。

  关键词:整装模式

  过去的一年里,“互联网家装”概念逐渐在柳州普及,而“整装”也成为家装行业的一大趋势。整装这一新兴的装修模式因其整合了设计、施工、主材、辅料、家具、软装配饰等环节的整体服务,提高了装修的确定性和消费者的便利性,迅速在行业铺开,逐渐成为主流。“这是社会发展及消费者需求转变的必然结果。”业内人士分析。

互联网家装整装模式

  随着整装模式的逐渐走俏,这将成为家装企业新的流量入口和盈利点,与此同时,与装企平台的深度合作将会成为大型建材行业的销售新模式,整个行业的整合趋势也将愈加明显。

  目前,大部分家装企业推出了整装业务,诸多企业也在摸索整装模式。例如开设整装体验中心,为消费者提供现场的、及时的、真实的体验,还有多场行业论坛探讨整装产业发展趋势。可以期待,未来整装将不仅改变家装行业,还将改变装修消费模式。

  关键词:绿色环保

  随着人们对生活质量要求的不断提高,大家对家具、家装的环保要求也是有增无减。甲醛释放量、PM2.5、噪音污染等许多年前还不怎么流行的词汇,现在在消费者口中已经很常听到。

  而去年,一场环保风暴正在改变着家装市场。2017年2月1日,由环保部发布的《环境标志产品技术要求家具》正式实施。据了解,与此前执行的标准相比,这一新版标准总体上更加严格,对家具的生产过程和产品本身的绿色环保提出了更高要求。毫无疑问,家居行业转型升级、绿色生产已经成为必然趋势。随后,全国各地展开了轰轰烈烈的环保督查,一批不合要求的工厂以及建材家具企业遭遇停产整改。

  绿色环保不仅是国家对企业的要求,也是老百姓对美好生活的追求。柳州家居利家居陶瓷的导购员小黄对消费者日益增长的环保需求深有感触:“几乎七八成来访的客户都会询问板材是否环保,甲醛释放量高不高这类问题,可以看出消费者对家具的品质,对家居环境的健康是非常关心的。”

  关键词:科技智能

  “在单位就能使用手机APP打开家里的空调和空气净化器,回到家温度刚刚好。”市民张先生对于现在享受到的智能家居生活非常满意,在他看来,智能化的家居体验正在逐渐改变着人们的生活方式,让“回家”这件事更具幸福感。

  在消费不断升级和转型的当下,如今,“智能”已成为人们最为期待的家居生活方式,也是2017年家居行业最为关注的热词之一。人们越来越愿意为智能科技生活买单,智能化、科技化逐渐成为家装市场的趋势和方向,一些高科技智能家居系统、智慧物业系统与智能生活系统逐渐集合成手机生活APP,让消费者得以轻松享受智慧家居生活以及智能健康生活,尽享智能科技带给生活的便捷。

  2017年智能家居企业纷纷押注人工智能技术,开启“AI优先”模式,有实力的品牌已经打造出一些领先的智能家居系统,如小米生态链企业的米家智能家庭组合,海尔U-home的“智慧住居”,美的智能家庭管家……智慧家电离人们越来越近,智能家居的时代离消费者越来越近。

  关键词:售后体验

  每一个消费者最害怕的是什么?怕商品质量不好,怕价格虚高,怕售后维权有风险。于家装行业来说,完全靠低价战略和产品取胜的时代早已不复存在,家装企业要发展,必须在经营好产品的同时,把售后服务也建设起来,这样,才能助力企业走得更高更远。

  服务好坏可以直接影响一个品牌的发展,而随着柳州消费者对于服务的越发看重,做好服务工作,不仅为了满足消费者的需求,也是企业综合竞争力的体现。

  “去年,我在柳州红星美凯龙购买了包括集成灶、瓷砖、沙发等家装建材和用品,红星美凯龙上海总部都有及时电话回访,确认商家是否做好送货和安装服务,在售后服务这方面,红星美凯龙还是给了消费者不错的体验。”市民刘女士对笔者说。据了解,红星美凯龙为了让消费者回归实体消费,提供了30天无理由退货等9大服务承诺,并建立了全国统一标准的售后体系,把“以服务为王”的口号落地到全国各门店。


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