业主购买家具注意事项：质量问题退货商家不退款可投诉

投诉：

5月中旬，沈先生在苏州高新区一家商场买了一套家具，价格为1万元。使用不久，他发现这套家具有质量问题，就向商场提出退货。商场派人验货后，确认这套家具是有质量问题，同意退货，并承诺1万元货款在15天之内返回到沈先生的账户。

可是此后一个多月过去了，商场还不退款，沈先生多次电话询问，对方总以种种理由推诿。为此，沈先生向高新区消保委投诉，要求商场尽快退款。

回音：

高新区消保委接到投诉后，马上与被诉商场负责人联系，提出沈先生要求尽快退还货款的诉求。被诉商场负责人称，沈先生的1万元货款已于昨天如数退还到沈先生的账户上了，请沈先生查收。

消保委工作人员将此情况告知沈先生后，沈先生确认退货款已到账，同时向消保委工作人员表示感谢。

个人房源网提醒，购买家具一定要注意以下几点

购买家具注意事项一：价格比较低、侃价特别容易的不要买

别的先不说，侃价那么容易，仔细想想肯定有问题，有些家具的价格特别便宜，有时候侃价甚至能侃下上千元，其实这样的家具大多是使用大量质次价低的材料制作的，往往是金玉其外，败絮其中，消费者对这类看似便宜的千万要小心。

购买家具注意事项二：人造板制成的家具未做全部封边处理的不要买

凡是使用人造板制成的家具部件对封边处理的限制十分严格，特别是家具用刨花板制成的家具都应该要求全部封边，这样可以限制人造板中的有害物质释放，但目前许多厂家为了节约材料，都只做了局部封边，这样的家具最好不要购买。

购买家具注意事项三：有强烈刺激性气味的家具不要买

有些家具如橱柜等，在购买的时候拉开抽屉或者打开柜门时里面的气味刺激得让人流泪，这样的情况表明这套家具的甲醛含量严重超标。这种家具对身体的危害很大，一般不推荐购买。如果因为条件限制购买了此种家具的话，最好晾置一段时间再用。

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