房源信息发布推行核验制度，房产交易网上服务平台更安全

22日上午，市房产管理局主要负责同志张涛一行走进“政风行风热线接听室”，现场接听12345热线，就市民关注的热点问题进行交流。据12345统计，今年以来，市房产管理局已承办市民诉求3745件。

房产交易网上服务平台，安全买卖二手房

“最近一直留意二手房买卖，但是二手房交易存在安全性问题，老百姓如何拥有一个放心的买房环境呢？”有市民咨询。

张涛回复，在目前的房地产市场上房源信息确实存在三个方面的问题。一是信息撤销不及时；二是虚假房源；三是不具备交易条件的房源。这些问题扰乱了房地产市场，侵害了购房人的利益。市房管局开通了房产交易网上服务平台，该平台具备房源信息核验、房源信息发布、房产交易网上签约、备案、中介机构和中介经纪人员信用公示等功能。欢迎各中介机构和卖房人利用该平台发布售房信息，也欢迎购房人通过该平台核验房源的真实性、有效性。

多种物业管理服务模式，让小区管理规范化

“我们小区原来的物业公司已撤走，目前没有物业公司进行管理怎么办？”有市民咨询。

张涛回复，目前泰城范围内有很多商品房小区业主入住后一直没有在街道办事处的指导下召开首次业主大会，很长时间一直处于前期物业管理阶段。由于业主缴费率低、物业费收取难等原因，前期物业退出小区管理的情况时有发生，又由于小区内没有召开业主大会选举业主委员会，使得业主无法自行选聘物业公司或实行其他管理模式，造成小区无人管理的现象。

业主居住的小区需要在街道办事处的指导和监督下，按照程序召开业主大会组建业主委员会，根据大多数业主的意愿，选择具体管理单位和管理模式。我市确立了将物业管理纳入社区管理体系的工作目标，在泰城范围内实现社区管理机构、人员、职责、经费四落实，“市、区、街道（乡、镇）、社区”四级监管体制健全、职责明确、衔接顺畅。在充分尊重业主意愿的基础上，推行专业化物业服务为主，产权人自行管理和物业服务站为辅的多种物业管理服务模式，让小区管理更上一层楼。

住房租赁补贴申报已开始

“听说最近开始申报公租房了，想问一下，具体怎么申请，到哪儿去申报？”有市民咨询。

张涛回复，近段时间申请的是租赁住房补贴。12月11日至2018年1月19日，市区组织租赁住房补贴申请报名，目前还在申报期。同时符合下列条件家庭或年满35周岁的单身人员，可以带身份证、户口簿、房屋租赁备案证明等相关资料，到户口所在的街道办事处(镇)申请租赁住房补贴，一是在泰山区、岱岳区、高新区和泰山景区范围内有城镇常住户口(非农村经济组织成员)；二是无房户或自有住房人均建筑面积低于12平方米（包括12平方米）的住房困难户；三是家庭人均年实际收入低于21209元（含）;四是家庭财产低于12.73万元(含)。目前的租赁住房补贴标准为：最低生活保障和优抚对象家庭，每月每平方米4.5元；其他住房困难家庭，每月每平方米3.1元。

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