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购水天一州江岸福邸新房,洒水想装修才知地板漏水

购水天一州江岸福邸新房,洒水想装修才知地板漏水房产问答
回答时间
2017-09-28 22:05
房地产知识

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购水天一州江岸福邸新房,洒水想装修才知地板漏水


近日,市民刘女士拨打柳州晚报热线2821100求助:她在桂景湾路的水天一州江岸福邸小区购买了一套新房,但是收房才过了一个月,就发现有水从天花板往下滴,她赶紧联系了楼上的住户覃先生,并向物业、房开反映。但过了近一周了,迟迟没有工作人员上门维修。

地板有裂缝 近一周没见来处理

刘女士告诉记者,她买的房子位于小区39栋,今年8月份交房后她就开始装修房屋。验收房屋时,由于裂缝在天花板,再加上当时楼上业主覃先生尚未验收房屋,所以她没能及时发现天花板漏水的问题。

覃先生说,他验收房屋时也没有注意到地板上有一条裂缝。直到9月20日,他打算开始装修房子,用水洒在地板上后,楼下的刘女士跑上来找他,跟他说了漏水一事,他才发现自己家的地板上有一条细长的裂缝。

刘女士当天找到售楼部后,售楼部工作人员让她去向小区物业反映。刘女士又找小区物业,但物业方面表示,房子如果出现外墙问题要去找施工方,而房子出现的问题应该找楼上住户。刘女士联系覃先生后,两人一起来到物业办公室,而此时物业则表示会将漏水的问题向施工部门反映。但过去了近一周,却迟迟不见有人来处理。

25日上午,记者来到刘女士家中发现,仅凭肉眼很难看到天花板的裂缝。记者又随刘女士来到楼上覃先生家。在覃先生指引下,记者看到他家房子客厅地板上有一条细长的裂缝,长近2米。覃先生用水洒在裂缝上,记者随即下到刘女士家中,看到不断有水滴从天花板处滴落,天花板因为被水浸湿,出现了长约2米的湿痕。

26日裂缝终于修补好了

25日中午,记者跟随刘女士、覃先生到物业办公室,将事情再次向物业反映。房开公司一名工作人员当即表示,会派工作人员前去查看,如果真的是覃先生家中地板出现裂缝,导致漏水滴到刘女士家中,他们将会负责维修;但由于目前施工工人不在,负责人称施工工人回来后,就会第一时间安排工人处理刘女士和覃先生家出现裂缝漏水一事。

昨日下午,记者电话联系了覃先生。覃先生告诉记者,26日施工方上门帮他修补了地板上的裂缝,修补后还进行了测试,将水洒在修补过的裂缝上,水不再渗入裂缝中,刘女士家中天花板也不再有水滴落。

见习记者 覃乐维
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