前脚承诺后脚赖账,开发商开啥“国际玩笑”

开发商承诺，只要介绍一位客户成功签约购房，就给介绍人奖励3000元的加油卡。可当一位外企老总成功介绍客户购房后，开发商却耍起了赖。

7月18日，吴江区消保委接到某韩资企业职员林小姐来电投诉称，前不久，她公司的韩国老总崔先生在国内一家知名开发公司开发的吴江某楼盘买了一套商品房，当时开发商承诺，只要崔先生另外介绍客户成功购房，就可以奖励他一张3000元的加油卡，这个承诺还是白纸黑字写在协议中的。

近日，崔先生介绍一位客户与开发商成功签约购房，可当他要求开发商兑现承诺时却被告知，此奖励政策已经取消，无法给予加油卡。崔先生跟开发商说不清楚，于是委托他的秘书林小姐与开发商交涉，林小姐多次与开发商协商均未果，无奈之下只得向消保委投诉。

消保委接诉后立即向被诉开发公司销售总监王经理核实情况。王经理说，以前确实有过这种奖励活动，目前公司突然决定取消奖励政策，而且没有任何说法，因此自己也无能为力。

消保委工作人员向对方严肃指出，“介绍其他客户购房奖励加油卡”不是口头承诺，是白纸黑字写在购房协议中，有法律效力的，开发商岂能说取消就取消，这种出尔反尔的做法是明目张胆的违约行为。

作为国内知名开发商，理应更加具备诚信精神，现在开发商随意违约失信于外国消费者，这岂不是开“国际玩笑”。消保委建议开发商务必正视崔先生的诉求，尽快给他满意的说法。

经消保委工作人员批评教育，王经理承认公司做法的确存在问题，表示一定积极向公司高层反映情况，传达消保委的意见，争取给崔先生一个满意的交代。

7月28日，消保委电话回访林小姐，林小姐说已成功拿到3000元加油卡，并代表崔先生向消保委表示感谢。

（建锋 路忆）

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