租赁房屋变身群租房?签订租房合同要注意遇纠纷可投诉

案例简介：近日，消费者协会接到一起有关房屋中介的投诉。消费者刘女士反映自己与某房屋中介公司签订了租赁合同，等到即将入住时，却发现该房屋为一套群租房。

刘女士并没有入住并当即返回该中介公司，要求解除合同。但对方以刘女士违约为由予以拒绝，协商无果后，刘女士向消费者协会进行了投诉。

案例评析：根据《合同法》第五十二条规定：有下列情形之一的，合同无效：1、一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；2、恶意串通、损害国家、集体或者第三人利益；3、以合法形式掩盖非法目的；4、损害社会公共利益；5、违反法律、行政法规的强制规定。”房屋中介的行为是以欺诈的手段，隐瞒房屋的真实情况，这个房屋租赁合同（协议）应属于无效合同，对合同是否存在法律效力，取决于合同的真实性，其中受约双方不得隐瞒真相。

此外，房屋中介的行为还违反了《消法》第八条“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”即侵犯了消费者刘女士的“知情权”。

最终，经过消费者协会的调解，中介公司全额退还了消费者刘女士的租金、押金，消费者对此结果表示满意。

消费提醒：通过本案，广大消费者需要注意，在签订租赁合同时，要详细询问中介公司或者出租方有关房屋的真实情况，并将重要信息写入租赁合同中。租房者尽量进行实地考察，谨防中介公司或者出租方虚假、隐瞒或者夸大房屋的实情。

同时，一旦遭遇消费纠纷，可凭借保存的相关租房合同等证据，及时寻求消协等有关部门的帮助，维护自身合法权益不受侵害。

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