“东方慧湖”畔有一片幸福家园

近日，独墅湖科教创新区社区服务管理中心荣获2016年苏州工业园区先进集体称号。在创新区这个多元文化融合、新兴产业发达、高知人才集聚的“东方慧湖”中。如何打造出既宜业又宜居的科教新城？创新区社管中心探索出了一条社区建设的新路径。

弄清居民需求

“我们小区门口也有公共自行车了，以后上班方便了很多。”在前不久的菁汇社区社情民意联席会上，居民小组长张小静提出周边基础设施不完善等困扰。经社区多方联系，短短一个月内便完成了基础建设并投入运营。

创新区社管中心副主任石学彬介绍：为让我们的服务更加精“准，特地邀请了苏大社会学教授抽样1100多位居民进行了需求调研，居民对基础设施、邻里关系、文化氛围等提出了一些改善意见”。2016年，创新区社管中心推出了党建“七大为民服务项目”，翰林缘社区的“熟人楼道”逐渐解决了楼道吸烟、宠物扰民、高空抛物等一系列问题。同时，通过熟人环境的建立，邻里之间的感情逐步升温。此外，暖暖烘焙室”、“红星阵地”、“法治健身步道”、“红“领菁”社团联盟等项目，也吸引了在职党员志愿者的加盟。

引导居民自治

青年居民是创新区社区参与的主体。优租房菁英公寓社区倡导“领袖力量”，引导青年社团自治，并与周边学校共建，提出“C to C”社团联盟模式和白领课堂项目。目前，各社区成熟社团有吉他社、日语班、篮球社等30余家，社区孵化培育他们注册社会组织，独自承接区域大型活动，后大学时代的辐射效应，让青年居民在高压工作之余找到了释放自我、展示才华的一席之地。

2016年，创新区社管中心还特地为海外归侨人士打造了“侨之家”服务平台，搭建“慧说吧”沙龙，邀请吉玛基因创始人张佩琢、颜文梁美术馆馆长葛杨、苏州芭蕾舞团李莹等分享创业故事、留学经历、人文科学知识等。并将他们吸收为“社区智库”。今年，创新区社管中心还将引入众多专业社会组织，构建多元自治的格局，将公共服务送到居民家门口。

疏堵结合法治

在大力推进依法治国的浓厚氛围下，社管中心在普法宣教上也下足了功夫。2016年，在已有的法治文化公园、法治体验馆、法制青轨线等创新型载体的基础上，又投入了500余平方米的场地建设了社企法治之家，包括“法治缤纷休闲管”、“法治阅览室”、“社企联合调解室”，旨在服务区内企事业单位，促成共建共融。社区每周一次的“法治英语角”；居民们还自发谱写“大喇叭”普法歌、拍摄普法微电影、演绎法治小品，法治意识已深入人心。

2016年下半年，美颂社区部分业主向社区反映楼道没有通风口，十分闷热，有的楼道异味问题严重。社区多次与开发商讨论制定改善方案，增加了风管、风机，并完成了全部楼层的改造，切实解决了业主提出的实际问题。翰林缘社区的“翰林铺子”，建立起业主、物业、商铺、社区良性互动的平台，缓解矛盾纠纷，有效实现商家的自我管理；海德社区的商业街“大喇叭评比”源头管控，每月采用物业、居委会对商家评分以及商家自评和互评的方式，以流动红旗和先进表彰的方式，激励商户规范门前三包、消防通道是否畅通、有无占道经营等，效果显著。

责任编辑：苏州房产网

记者 张登峰 通讯员 孙佳莹

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