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业主家中被盗,物业管理公司该但何责?

业主家中被盗,物业管理公司该但何责?房产问答
回答时间
2017-01-09 09:45
房地产知识

精选回答
2016年国庆期间,华先生外出旅游回来发现家中被盗,随即报警,并通知物业管理公司,后经估算直接损失在3.7万余元。华先生认为,平日里物业公司管理混乱,门岗形同虚设,监控设施不到位,外来人员不经盘查可随意出入,并没有合理履行物业服务合同约定的安保义务,因此对自己家中被盗损失应当承担相应的赔偿责任。

因就赔偿事宜与物业公司协商无果,华先生向法院提起诉讼。在法院调解下,原被、告双方经协商达成了和解。

本案承办法官表示,近年来,业主起诉物业公司要求赔偿的案件不在少数,但因合同约定不同、举证能力差异等因素,个案处理结果也不尽相同。

基于盗窃等案件突发性、隐蔽性的特征,即使小区物业管理方谨慎、全面履行合同约定的安保义务,也很难保证此类案件不发生。从业主自身安全角度考虑,业主应当提高安全意识,如更换安全性更高的门锁,出远门时可将门窗都进行反锁等。如对小区物业管理有改进意见的,应及时与业主大会、业主委员会联系,由其出面与物业公司进行沟通。只有在物业公司及业主自身的共同努力下,才能营造更安全、舒适的居住环境。

责任编辑:苏州房产网

张晓晴
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