一个人的“物业”

在我市有很多小区因各种原因被弃管，为了能有规范管理，这些弃管楼有的经过努力，有了新物业入驻；有的则成立业主委员会寻求自治。有这样一个小区，在物业公司退出、业主委员会解体后，一位患病老人主动担起整个小区的管理职责，开启了一个人“物业”的历程。

物业不接手 业委会解体

12月24日，当很多人都在享受着周末时，有一位老人还在坚守岗位。当天下午，当记者来到七道街道崇兴社区北麓园小区时，看到孙敏显老人正在小区里巡视。随后记者与他一同来到小区门口处的一个不到10平方米的“物业办公室”。

上世纪90年代末，为伺候老人，孙敏显跟老伴搬到了这里的平房居住。2004年，平房动迁后建成了北麓园小区，共有12栋楼，孙敏显一家搬进了小区12号楼。干净漂亮、有物业，能住进这样的小区，这在当时是被羡慕的对象。然而，在2008年左右，物业撤离了，没有了物业管理的小区就像没有“家长”看管似的，开始变得脏、乱、差，外来车辆随便进入、小区居民争抢停车位、院内垃圾随处可见、私搭乱建开始出现……这样下去怎么行？2010年，孙敏显和居民马艳华站了出来，负责前后院卫生。孙敏显还负责收取两栋回迁楼的电梯费。

两位老人负责小区卫生也不是长久之计。经过多方协商，终于有物业愿意接手了，但是物业进入的前提是必须成立业主委员会。为了请来新物业公司，居民迅速成立了业主委员会。然而，在2014年6月，物业公司却撂挑子了。而后，又相继找了多家物业公司，可是因为多种原因人家都不愿意接手，成立的业主委员会也随之解体了。为了保证居民居住安全和外来车辆不得随便进入，就得雇佣保安，于是社区指定一位小区居民专门负责收取停车费，收取的费用用来给两位保安开工资和院内路灯、监控等的各种维修费用。

一人担起“物业”之责
 
孙敏显告诉记者，今年6月份他开始接替那位居民收取停车费。自从做起这份工作，家务事全都交给了老伴，虽然老伴身体不好，但是也没有怨言地支持他。

随着小区建成的年头越来越长，小区需要维修的地方也越来越多。电梯时常“罢工”，老年人上下楼不便；小区路灯坏了，女士夜晚不敢出门；路面下陷，下雨形成积水；下水道堵塞，居民叫苦连天……孙敏显不知走了多少路、磨了多少嘴皮、寻找一些部门帮着维修。有时修完人家不要钱，孙敏显过意不去，就自掏腰包给人家买烟或吃的表示感谢。孙敏显有韧劲，用他的话说“如果不给老百姓解决好麻烦事，他睡觉都睡不好。”曾经的物业公司撤离后，将电梯钥匙拿走了，居民出行很不方便。孙敏显去了多个部门，用了27天，终于将问题解决。

小区附近的一处工地流出的水导致路面结冰，不知摔了多少人，孙敏显看不下去了，硬是找到相关部门将这难题解决。一天晚上，小区后门处发生交通事故，车里的沙石散落一地，堵住了11号楼居民回家的路，居民只能通过12号楼与11号楼连接的外阳台回家。外阳台狭窄，为了居民，特别是老年人和孩子的安全，孙敏显成了引导员，那一晚他忙到下半夜才回家，手电都用没电了。就在那一天，他的老伴突发心脏病，家里还没药，孙敏显就委托邻居把药给老伴送去。有了孙敏显崇兴社区的工作人员也有了更多精力兼顾社区其他事务。

一个人撑起的物业的确不易，但是从孙敏显口中却没有听到一个“累”字。现在，院内共有90多台私家车，有10多家迟迟不交停车费，费用收不齐直接影响到给保安开支和小区设施的维修。孙敏显告诉记者，累不在乎，关键是他有些担忧，担忧居民有从众心理，以至于有更多车主不交停车费，那样小区真就成了实实在在的弃管楼了。而且，因为年轻时工伤造成的腿疾一直未愈，随着年岁的增长，他的身体也每况愈下，没有接班人，才是他心里最大的担忧。

责任编辑：丹东房产网

记者 范爽

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