冲洗进水管要价50元,供暖设施维修收费无标准?

供暖设施由谁负责维修，维修如何收费？这是市民咨询本报问暖热线比较集中的两个方面。对此，记者采访多家供暖公司了解到，只要涉及供暖用户家中的供暖设备维修，不由供暖公司负责，用户只能与维修人员自行协商维修价格。

12月2日，家住黄河花园80号楼的的葛女士拨打本报问暖热线反应，家中暖气不热，室温只有14摄氏度，几次拨打供暖公司的投诉电话，维修人员才来，但几次检查后，维修人员表示，由于葛女士家中地热的进水管有杂质堵塞管路，因此室温不达标，随后要收取50元的维修费。

葛女士对记者说，这位维修人员认为暖气不热的原因出于她家的进水管堵塞，因此供暖公司不负责。但是，如果她出50元钱，那么这位供热公司的维修人员就会解决这个问题。

“其实清洗管路就是将进水管卸下来，用自来水清洗，特别简单。”由于葛女士家并没有工具可以卸下管子，她就请求维修人员把管子卸下来，自己清洗，然后再麻烦维修人员安上去。葛女士表示，她这样做却惹怒了这名维修工人。“他走的时候说，如果我家进水管漏水可不能再找他。”令葛女士没想到，她家的进水管安上后果然就一直漏水。

记者随后与朝阳市鑫业供暖公司工程机械所取得联系。工作人员表示，供暖公司不负责用户家中的供暖设施维修，如果用户有需要，可以与维修人员自行商定维修价格，供暖公司并不制定统一标准。

记者采访多家供暖公司了解到，属于用热设施未分户的，由供热单位负责；属于用热设施已分户的，热源至锁闭阀或者热量表（包括锁闭阀或者热量表）部分，由供热单位负责，锁闭阀或者热量表后部分，由用户负责，其中使用地面辐射用热设施的，分水器和过滤网的养护由供热单位负责，更新、改造、维修和其他用热设施的养护，由用户负责。

记者查看我市2016年11月1日开始施行的《朝阳城市供热用热条例》，并没有找到有关供暖设施由谁负责维修，维修价格如何收取等内容。

责任编辑：朝阳房产网

记者 丁佳美

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