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春晖业委会构建和谐社区 打造春晖苑小区崭新面貌

春晖业委会构建和谐社区 打造春晖苑小区崭新面貌房产问答
回答时间
2019-01-11 05:56
房地产知识

精选回答
“7年前可不是这样,物业撤离后,虽然只有4幢楼,但是扒翻种植、乱堆乱放的现象屡禁不止,小区可以说是脏乱不堪,小区管理成了最难的事。”春晖社区居委会主任许登梅如是说,“自从2014年成立业主委员会后,本着‘因地制宜,量入为出’的原则,春晖苑开展了一系列有效的整治工作,取得了实实在在的成绩,居民物业费的上缴率达到了100%。近期,不断有兄弟单位前来春晖苑‘取经’,只要听我们业委会的几位老同志说几句,就全都明白了。”

这就是春晖苑——一个以崭新面貌展现在众人面前的老小区。小区面积不大,却干净整洁;人口不多,却和谐安康。

党员身份永不退休

业委会主任从桂林是一名老党员,退休前是兴化临城中心小学校长。“工作退休了,党员的身份不会退休,对社会的责任更不会退休。”这是他常挂在嘴边的一句话,他也是这么做的。

就拿前段时间刚发生的一件事来说吧,小区门口一家饭店正在装修,但是污水排放到了小区内部,引起了许多业主的不满,问题反映到了业委会。从桂林对此高度重视,多次走访商户,商谈解决方案,最终决定由商户、业主代表、社区工作人员、片警和业委会成员共同召开协商会议讨论解决。会议中,商户对自己采用的三级分化污水处理系统作了解说,有的业主不理解,从桂林提议现场去饭店查看是否符合标准,得到了大家的一致认同。看到符合标准的排污处理系统,从桂林反过来做业主的工作,“人家做生意也不容易,这样的排污处理应该不会影响到大家的正常生活,我们也需要给予支持,可以签订协议,收取保证金,确保维护双方的利益。”建议得到了大家的认同,这一事件得到了圆满的解决。

“群众工作无小事,处理任何矛盾都要讲究方式方法,要从缩小矛盾的角度出发,全面考虑,不损害任何一方的利益,做到公平公正,什么事都能迎刃而解。”从桂林感慨道。

“三心”服务融化坚冰

业委会副主任朱家生退休后,加入到了业委会的班子中。在日常巡视中,朱家生发现小区围墙的铁围栏断了两根,一声不吭自己找了两根差不多的铁棍,用钢丝一圈一圈绑得牢牢的,杜绝了小区存在的安全隐患。去年冰冻天气,小区个别空关户的水管冻裂了,他主动打电话给业主,并帮助联系维修,既为业主降低了损失,也减少了潜在的邻里矛盾。

“业委会的工作要做到‘三心’,即公心、忍心和细心,我们不求回报,只想奉献自己的热情,遇到不理解的业主要有足够的忍耐力,对每一件小事都多留心、多排查,再大的难题都不怕。”朱家生说,“最重要的还是以身作则,之前小区无人管理,扒翻种植十分严重,我老伴也整了一小块花圃种上了花生,当社区开始了整治工作后,我第一个带头清理了自家的私家菜园,也帮着做其他业主的工作。看看现在这绿树成荫的整洁环境,心情也跟着愉悦起来了。”

任劳任怨不计得失

“业委会的工作纷繁复杂,尤其我是负责财务工作,更是要细致认真,不能出一点差错。”业委会副主任李秀凤说道,“收取物业费更是难上加难。”

春晖苑是居民自治小区,业主只需要对保洁保安、花草治理、下水道清理等公共服务买单,所以物业管理费用很低,每户每年只需缴纳300元。即便是这300元,也受到了许多业主的抵制,社区和业委会只能硬着头皮做工作。

李秀凤说:“一直以来我的邻里关系都处得很好,但是向他们收钱,态度就完全变了,觉得你肯定捞好处了,各种不中听的话都来了。当时心里满是委屈,也有过放弃的念头,回家自己想想,一次两次不行,我就三次四次地跑,总有打动他们的时候。”就这样坚持不放弃,业委会完成了物业管理费的收缴工作,同时做到了收支上墙、公开透明,接受广大业主的监督,不乱用一分钱,即使有时候办事需要打车,业委会成员都是自掏腰包。

“选对人很重要,没有一分钱报酬,做事却是尽心尽力。”许登梅说,春晖苑的业主委员会建立了例会、值班、考核等制度,每周二业委会都会和居委会开个碰头会,回顾上周的工作,安排本周重点工作事项,业委会成员和社区的志愿者每天轮流值班,全年无休。渐渐地,业委会的工作得到了广大业主的支持,工作的开展也顺利多了。遇到环境整治活动,业主们纷纷加入义务劳动。现在说到春晖苑,大家的感受就是物业管理的难题在这儿不难了。

责任编辑:泰州房产网

通讯员 陈雪
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