我心目中的小区——小区的车辆管理建议

当前，很多居民小区的物业管理公司（以下简称物业）和小区业主之间充满了对立情绪，使小区业主不胜烦恼。

业主和物业是服务和被服务的雇佣关系，应该相互配合，使业主的生活环境和物业的工作环境越来越好，使小区处处和谐，使业主安居乐业，使物业和气生财，这样双方共赢，才能持续发展。然而，目前有一些物业公司与业主之间因为收费的问题致使双方剑拔弩张，矛盾重重。

就目前大多数小区收取的所谓“车位费”或者“停车费”来说，就应该由有关部门严格管理。根据我国物权法规定，小区内的所有地面位置为小区业主所共有，所以业主在自己的地面停车不用再交“车位费”或者“停车费”（有些地方之前已经有了司法先例），收取这些费用涉嫌违法。如果物业收费的话，只能在和业主委员会协商并取得同意后，收取少量车辆管理费，并要切实负起管理的职责，如对车辆的损失应该进行合理的赔偿。

但现实却并非如此。一些小区的物业公司为了争取最大利益，以不收费别的社会车辆就会随意进入小区为由，强行向业主收取“停车费”，同时又在小区门口显著位置标明，车辆的一切损失物业方概不负责，使双方矛盾加剧。笔者也曾向所居住的小区物业公司建议，希望为本小区的车辆发放出入证，对其他车辆可适当收费。但建议却被拒绝。双方矛盾不断升级，业主还拨打了110报警。

之所以会出现上述情况，笔者认为是因为物业公司没有摆正自己的位置。物业公司是业主请来为业主服务的“管家”，只有明白了这个道理，才能做好服务工作。业主们交物业费，就是图个省心，如果物业公司能够树立全心全意为业主服务的理念，提供优质服务，业主们也会心甘情愿缴纳服务费用，这样才能进入良性循环的轨道，业主安居乐业，物业义中取利，何乐而不为？

责任编辑：新乡房产网

供稿人：张岩辉

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