小区门禁卡“捆绑”物管费到底合不合理?

如今，随着小区智能化管理的发展，物业收缴物管费的时候又有了新招数———物管费与门禁卡“绑定”。不交物管费，就不给你的门禁卡“充磁”，让你有家也不好回。物业暗自高兴，终于抓住了一把“尚方宝剑”；业主很是头疼，自己家门被别人“锁”了，不管啥理由，闹心！

南充个人房源网2016年5月3日消息：近日，家住顺庆区潆华南路北岭颐园小区的业主杨女士向本报“市民议事厅”反映：她所在的小区，门禁卡授权期限和物管费绑在一起，她认为这样的做法侵犯了业主“进家门”的基本权利。此举是否合理？昨（2）日，记者邀请市民代表、律师、市人大代表就此展开了讨论。

“议事厅”热线：2225777

主持人：
　　陈松（南充晚报记者）

本期嘉宾：
　　梁进（市人大代表）
　　廖丹（律师）
　　刘明（小区物业公司主管）

杨女士、杜先生、张女士、罗先生（市民代表）质疑 欠费该被“卡”在家门外？

昨日上午， 记者去到杨女士居住的北岭颐园小区采访。她告诉记者，该小区单元楼门禁卡的授权期限与物管费缴费期同步。如果欠交物管费，门禁卡就开不了门。业主要想继续使用门禁卡，就必须缴费找物业重新授权。

对此， 记者向小区物业公司工作人员进行了核实。 北岭颐园小区的物业公司客户服务中心主管刘明告诉记者，如果业主欠交物管费， 的确会导致门禁卡“不好用”， 因为系统需要对门禁卡进行升级。而要想升级门禁卡，得先查询业主的物管费缴费状况，如果是欠费状态，就无法升级门禁卡。 业主只有按相关规定缴清物管费，门禁卡才能升级。

刘明说， 小区门禁系统都是开发商请专业公司安装的， 他们只负责日常维护和管理，无法随意设置权限。如果业主门禁卡失效， 工作人员在核实业主身份后，会帮助业主恢复门禁卡功能。

“任何事情，都应一分为二看待。严控门禁卡，也有相应的好处。”刘明解释说， 目前该小区入住率仅超过半成，还有几百户业主正在对新房进行装修。如此一来， 每天进出小区的人员混杂，存在安全隐患。通过严格刷卡机制，防止外人随意进入单元楼，既能维护全体业主的安全利益，也便于小区管理。这样的举措，也希望广大业主能够相互体谅和理解。

走访 “进家门”是业主的权利

物管费和门禁卡挂钩，市民怎么看？记者走访发现， 多数业主对这一现象感到难以理解。 在顺庆区华凤街道办学府花园小区居住的杜先生认为， 这实际上是物业采取的一种“柔性”催缴物管费的方式。他还了解到，在其他城市，还存在物管费与车位卡、电梯卡等挂钩的现象。业主在回家途中，如果遇到被“卡”在大门外、车库外，自然会考虑是否因欠交物管费所致，继而被动缴纳物业费。

在顺庆区油缘路居住的张女士说，物业宣称一禁了之，是为方便小区管理。但在未征得业主同意的情况下， 擅自将这些权限与物管费挂钩， 会令业主产生抗拒。 毕竟有些小区的物业服务水平还存在问题，业主不按时缴纳物管费，也可能是以此方式，向物业公司表示不满。因此，将物管费与门禁卡挂钩的做法，只能被视作为解决问题的暂时手段。 物业公司只有想方设法提升物业服务管理水平，才能从根本上解决问题。当物业公司的服务，成为业主日常生活的“必需品”，真正得到广大业主的认可， 才能让交费成为顺理成章的事情。

当然，也并非所有市民都一味排斥这种做法。家住顺庆区将军路某小区的市民罗先生就说，“只要物业公司的工作无可挑剔，缴费就不存在争议。”他认为，现在很多新小区，盘大、住户众多，相互之间的素质又参差不齐，不排除有个别业主有故意欠交物管费的想法。物业采取这样的措施，无形中更好的维护了正常缴费业主的利益。“如果大家都不自觉缴费，甚至不缴费没有任何制约， 谁还愿意主动缴费？业主的安全居住、环境保洁等问题又该怎么保障？”

声音 “绑定式收费”不合理

对此，四川助民律师事务所律师廖丹认为，这件事应该分两方面看。首先是业主的权利与义务，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》 等有关法律法规规定，除非业主同意，否则物业将门禁卡等与物管费挂钩都属于违规，且不符合情理。业主在小区购有住房， 就享有正常居住权和自由通行权； 而对于物业方面的权利与义务，廖丹指出，物业公司遇到业主拖欠物管费的情况， 正确的办法应该向法院起诉，以此来追缴被拖欠的物业费。错误的催费做法，很容易会将有道理的事变成没道理。

南充市人大代表梁进认为，物业公司是以服务为主， 切勿以管理为由，对业主正常权利造成影响。他认为，物管费与门禁卡挂钩的做法，看似为方便小区管理，维护小区安全，但实则是物业公司变相催促业主缴纳物管费的一种方式。“业主如果连自家的门都进不了，又何谈与物业公司良好沟通。”

梁进表示， 小区的安全防范工作，并非靠一张小小的门禁卡就能彻底解决。以门禁卡授权为由，限制业主自由通行自住房屋的权利， 不但不利于小区和谐管理，反倒还容易滋生矛盾， 带来不必要的麻烦。物业公司应该站在服务的角度，从人防、技防等方面着手，加强小区监管。“业主与物业间，应该合理、合法主张自己的权利，多沟通、多协商，共同构建和谐的家园。”

新闻延伸 物管费擅自捆绑门禁卡最高可罚20万元

很多小区都实行刷卡进门制， 为了让业主按时缴纳物管费， 一些物业企业将物管费与门禁卡捆绑， 如果业主不交费就不能刷卡进门或者乘坐电梯， 这种做法是否合理？

沈阳市房产局物业处有关人士表示，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等有关法律法规规定，在物业管理区域内改建、重建建筑物及其附属设施，属于业主共同决定的事项，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意。也就是说， 物业服务企业无权擅自给小区大门、单元门、电梯等设施设备安装门禁卡、电梯卡，并且与物管费相关联。除非业主同意， 否则物业服务企业就得拆除门禁卡，解除与物管费的捆绑。 如果未得到业主同意， 却仍坚持这种方式， 管理部门应当责令物业企业限期改正， 给予警告，并处5万元以上20万元以下的罚款。

责任编辑：南充房产网

记者 陈松 陈高洁

本网页内容由用户提供，不代表本网站观点。本网站不对上述内容的真实性和时效性负责，如您认为需要修改或删除，请联系我们处理。