小区门卫形同虚设,我们是不是应该成立业委会?

2016年3月3日晚上8时30分，加班结束后，家住市区岭杰小区的张一（化名）简单收拾了一下东西，开车回家。对张一来说，下班的心情是好的，回家的路也是不堵的，但是，进了小区后的心情却是不怎么舒畅的——门卫形同虚设，小区内的通道被车辆挤得满满当当，单元门上坏掉的把手，楼道内堆放的废品，张一觉得有点烦。

回到家，打开电脑，进入小区业主微信群，张一开始吐槽小区的物业服务。除了他，群里很多业主也在“倒苦水”：电梯经常故障一直没人维修、小区的卫生很久没有人打扫了、某某住户家又突然停电了、消防设施更换不及时……

物业对小区疏于管理

“3月2日早上6点，我像往常一样乘坐电梯下楼锻炼身体，可电梯下到3楼时，突然‘咚’地响了一声，之后便停了下来，我吓了一跳，赶紧按下警铃，可始终没人回应，电梯里的应急电话也毫无信号。”张一回忆起当时的情景，仍心有余悸，“我当时正好没装手机，只好一个劲儿地按警铃，最后还是在7楼家里的老母亲听到响声后，找到物业工作人员才把我救了出来。”

张一告诉记者，他所居住的21号楼共有18层，之前电梯就经常出现故障，也多次向物业反映，却一直没人维修，这次在电梯里被困了大约半个小时，原以为会引起重视，没想到物业还是没有请维修人员来。“我算是比较幸运的，被及时救了出来，万一没人听到警铃，那得多可怕呀。”自从那次电梯遇险后，张一和家人都不再乘坐楼内电梯，而是步行上下楼。

“去年，我们花了20万元买了一辆车，上下班方便了可就是停车成了头疼事儿，每天都得‘抢车位’。”一位业主向记者介绍说，她家楼前的停车位经常被外来车辆占用，而小区的保安也从来不登记，导致自家的车只好在小区外的路边找位置，为此还经常被交警贴罚单，她曾多次找物业协调，始终解决不了问题。

据个人房源网(www.grfyw.com)了解，居住在23号楼2单元的一位业主也向记者说起了自己的烦心事。“你瞧，楼外的墙皮大面积脱落，经常会毫无征兆地掉落下来，砸到行人和车辆，我们经过时都提心吊胆的，可是物业却迟迟不进行维护。”该业主告诉记者，“小区内监控缺失，很多消防栓都坏了，绿化带也经常遭到破坏。可物业在这方面管理很欠缺。”

一名不愿透露姓名的业主告诉记者，不少业主都对物业的服务不太满意，双方矛盾也比较多。“去年物业收取了每户280元更换电表，但我们后来发现新电表并没有经过质监部门的检验。此外，物业还长期不按规定收取公摊电费，而且未经我们同意，放任外来人员在小区公共区域乱搭乱建。”

业主谋划成立业委会

为了监督物业工作，维护自身的合法权益，把共同的家园建设维护得更加温馨美丽，小区部分业主们想到了成立业主委员会。

“我们详细了解了《物权法》和《物业管理条例》后得知，小区早已具备成立业主委员会的条件。”发起人丰利军介绍说，“业主委员会就是由业主选举产生、代表业主利益的组织，是业主行使共同管理权的一种特殊形式。小区成立业委会可以形成议事和执行机构以处理业主集体事务，更好地凝聚业主力量制约物业公司，使小区更加规范。一句话，业主委员会代表着全体业主，它让业主有话语权。”

“为了向业主普及相关法律法规，广泛征求业主意见，几个热心业主拟定了《关于成立岭杰小区业主委员会的倡议》，并贴在了各楼单元门上。”丰利军说，他们没有想到的是，一夜之间，倡议书全被撕掉了，许多业主都没看到上面的内容。

“张贴之前，我们已经提前两天告知物业公司。有人怀疑是物业公司担心成立业委会后会解聘他们，所以撕掉了。”丰利军表示，虽然遇到了阻挠和困难，但他们不会轻易放弃，将继续谋划成立业委会。

面对质疑，记者致电该小区物业公司，一位陈姓经理明确表示，物业并没有撕业主贴出的倡议书。“成立业委会是业主的权利，我们肯定不会干涉。我们也希望业主通过合法合理的程序成立业委会，为业主服务。”陈经理告诉记者，对于业主反映的服务不到位等问题，他们也会采取措施予以解决，尽量让业主满意。

成立业委会不要急于求成

业主和物业出现矛盾的情况并不罕见，成立业主委员会调解矛盾是业主的基本权利，这样业主就能通过合法途径表达诉求。那么，成立业委会时需要注意些什么呢？

据泽州县房地产管理所一位工作人员介绍，成立业主委员会需先由建设单位或一个物业管理区域5个以上业主联名向所在区物业管理行政主管部门提出书面申请。“业委会选举、成立一定根据《物业管理条例》、《业主大会和业主委员会指导规则》等规定，依法有序进行，力争获得小区业主的理解与支持，还要与开发商和街道、政府主管部门等有关单位取得联系，获得他们的支持。”

市某律师事务所的一名律师提醒小区业主，成立业委会不要急于求成。“现在有不少仓促成立的业委会，对小区的物业管理不是起了推进作用，反而激化了矛盾。建议业委会在成立过程中一定要公开、透明，业委会成员最好能具备一定的学识和阅历。”

截至记者发稿时，该小区业主仍在为业委会的成立而奔走，个人房源网也将继续关注此事的进展。

责任编辑：晋城房产网

记者 郝梦瑶

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