屋顶漏水，楼上不承认是他家的原因，怎么办

“楼上住户家中渗水，把我家的木地板全都泡发了……”近日，家住福柳新都的李女士向“柳报维权哥”求助，说她怀疑家里的木地板和吊顶受损，与楼上住户家中渗水有关。社区、物业多次上门协调无果，她的损失该由谁来承担呢？

1、吊顶灯挂水珠，怀疑楼上渗水怎么办

6月10日上午，记者在李女士家中看到，客厅内的木地板由于受潮起鼓变得凹凸不平，茶几上摆满了被水泡坏的物品，在房屋吊顶上还残留着一大片水渍和霉斑。

“刚开始我丈夫还以为我在搞卫生，弄得家里到处是水。”发现楼上渗水后，李女士赶紧来到客厅，发现吊顶灯上挂有水珠，木地板多处积水，放在茶几上的药盒也被水泡发。担心有触电危险，她和丈夫一直不敢拆开吊顶灯查看情况。

李女士称，事发不久后，她与社区工作人员、物业水电工一起来到楼上住户家中了解情况，试图消除渗水隐患和协商赔偿事宜。物业水电工经现场勘查，初步认为水是从楼上渗到楼下的，具体渗水点无法确定。楼上住户坚称水不是从他们家渗到楼下的，且要求专业的机构出面鉴定。双方为此争执不下。

2、社区介入调解屋顶漏水纠纷，双方僵持不下怎么办

当天中午，记者与福柳新都社区的工作人员再次来到楼上住户家中。该工作人员表示，第一次到现场的时候，他用纸巾蘸了一下鱼缸支架底部，发现有水，推测可能是住户给鱼缸换水时，水不小心渗入楼下。

“如果真是我家鱼缸漏水，我肯定会马上清理干净。”住在李女士楼上的杨女士说，具体渗水原因目前无法确定，但李女士坚称是她家鱼缸漏水造成，要求挪动鱼缸，这让她觉得不妥。

随后，记者找到了物业水电工梁先生。“水从楼上渗到楼下，具体渗水点在哪里还要进一步观察。”梁先生认为，如果不是楼上鱼缸渗漏，很有可能是楼上住户连接空调外机的水管出了问题。目前他们已经将水管移位，等过段时间看看是否还存在漏水情况。

李女士说，对方不承认水是从他们家渗下来的，后续赔偿事宜也无从谈起。社区已经再次组织两家调解，但情况并不理想，接下来她只能通过法律途径维护自己的合法权益。

3、律师称若合法权益受侵害，可依法维权要求赔偿屋顶漏水损失

对于李女士遇到的难题，应该如何维护自己的合法权益呢？

广西华尚律师事务所黄华律师认为，根据《民法典》第288条的规定：“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系”；《民法典》第1167条规定：“侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任”。

本案中，经物业水电工作人员判断，水是从楼上居民家中渗入楼下居民家中，楼上居民明显侵害了楼下居民的合法权益，因此楼下居民有权请求楼上居民承担相应责任。建议双方先进行协商，若协商不成，楼下居民则可以向法院提起诉讼。

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