完善直属公房租赁服务，常州推进房地一体农村不动产登记发证

直属公房租赁服务“一站式”，常州市机关事务管理局近日为直属公房租户新设客户签约（接待）室，落实“我为群众办实事”举措，让客户实现“一站式”办理租赁业务，有效提升客户体验。

据了解，客户以往办理房屋租赁业务，需先后流转3个科室。今后，客户只需安坐签约（接待）室，按流程与3个科室工作人员对接，协助办理合同签订、租金缴纳、房屋交接等手续即可，节省了办事时间。以前客户前来续签合同需要30分钟，现在5-8分钟可以完成；以前客户新签合同需要45分钟，现在30分钟内完成。

同时，常州市机关事务管理局还细化服务举措，签约（接待）室实现办事流程等上墙，桌上常备温馨提示卡，方便客户知晓有关信息。

常州市不动产登记交易中心采取“三专两册”举措推进全市房地一体农村不动产登记发证工作。全市房地一体农村不动产登记发证，即开展农村不动产确权登记工作，是有效保障农民权益，推动农村土地产权制度建设、宅基地改革、助力乡村振兴的重要举措。记者昨天从市自然资源和规划局确权处获悉，我市计划于今年年内基本完成登记发证任务。

今年以来，常州市不动产登记交易中心采取“三专两册”举措，有力推进全市房地一体农村不动产登记发证工作。

“三专”即成立专班、建立专题群、形成专报。该中心依托新北分中心和经开分中心，分别成立业务指导专班、发证工作专班及技术保障工作专班；建立工作专题讨论微信群，通过视频会议研究继承、离婚析产、分户等疑难问题，及时解答各地工作中遇到的问题；针对各地反馈的问题，业务指导专班以专报方式形成参考意见，指导各地做好相关工作。

“两册”即根据全市房地一体农村不动产登记发证工作实际，印制了专题宣传手册和培训资料手册。

另悉，为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，连日来，常州市不动产登记交易中心还开展延时受理服务，为前往窗口办理手续有困难的群众开展上门服务。

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