业主小区内停新车被保安恶意刮花？保安向业主道歉并赔偿

事发时车辆停放位置

看管好业主的财产及维护小区治安是保安的职责，然而近日博白县锦绣商业广场保安却做出刮花业主轿车的举动，令业主十分寒心。这到底是怎么回事？

小区内停放新车疑似被保安恶意刮花

7日上午8时15分，博白县锦绣商业广场业主蒙先生将今年新购买的一辆东风日产轿车停靠在商业广场A2幢居民生活区花池旁。10日上午开车时，蒙先生却发现自己的车被人刮花了，车的尾部、侧面有3条刮痕，短的有几十厘米、长的有两三米。看到新车被刮，蒙先生心痛不已，立即打电话报警。当地派出所接警后，民警立即赶到现场处理。

业主新车被保安刮花

经过4个小时的仔细查找，民警和蒙先生终于在车辆左前方附近摄像头拍下的监控录像里找到了疑似刮车的男子：9日晚9时50分，一名中年男子手拿疑似钥匙的物件从车后侧一直贴着车身往前走，最后有一个有力的收起动作。于是，民警锁定该男子为刮车嫌疑人，蒙先生觉得这是恶意刮车行为且视频中的男子很眼熟。后经询问保安亭工作人员以及锦绣商业广场众多业主辨认，确认视频中疑似刮车的男子正是在锦绣商业广场做保安的梁某。

赔偿事宜起争端民警妥善调解

随后，蒙先生找到锦绣商业广场物业处冯经理、办公室陈主任反映情况，物业方表示调查后处理此事。

14日下午，蒙先生再次来到锦绣商业广场物业处讨要说法。冯经理提出，保安刮车的行为明显不对，他们作为物业方，对人员管理不当，应深刻检讨并向蒙先生道歉。蒙先生则认为，保安刮了他的车，应赔偿16800元修车损失费。冯经理答应将蒙先生的车开到4S店进行翻修，并给个红包代为道歉。当天，因赔偿协商未果，保安也未到现场，双方不欢而散。

15日上午，当地派出所把当事人双方叫到所里协商赔偿事宜。经过半个小时的商讨，保安梁某承认自己刮车的行为不对，向蒙先生当面道歉，并赔偿蒙先生3380元。蒙先生也接受了梁某的道歉，两人握手言和。而被刮花的车，则由蒙先生自行开到4S店重新喷漆。最后，双方在调解书上签字。

和谐小区建立有赖多方共同努力

记者在锦绣商业广场采访时了解到，蒙先生新车停放的区域并非停车指定区域，现场并无停车划定车位线，属于通道。因通道附近另外的小区正在施工被挡板围了起来，所以这条通道极少人行走。虽然现场没有电动车停放点的相关标语，但也有多辆非机动车停放在附近。

锦绣商业广场办公室陈主任表示，蒙先生车辆停放位置属于消防安全通道，刮车保安曾多次提醒此地不能停放车辆，但蒙先生不听，之前双方有过几句口角，于是保安做出刮车的举动。“保安刮花业主的车确实不对，以后我们会加强对从业人员的管理，避免此类事情再次发生。”陈主任告诉记者，保安梁某已主动承认错误、愿意赔偿车主损失并已当面道歉获得车主原谅，目前留用察看。

“和谐小区的建立有赖多方共同努力，以暴制暴只会让矛盾升级、冲突加剧。”多位小区业主表示，物业和业主是两个共存的群体，只有多沟通多体谅、寻求正确的解决方法，才能化解小区里的大小事，共建和谐生活环境。

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