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买房被误导交定金到哪投诉?虚假宣传学区能要回定金么

买房被误导交定金到哪投诉?虚假宣传学区能要回定金么房产问答
回答时间
2019-01-15 22:29
房地产知识

精选回答

学区房


买房子被误导交定金到哪投诉

日前,小肖夫妻俩专程从巨野县赶到菏泽,将一面锦旗送到菏泽市牡丹区市场监督管理局消费维权投诉中心,小肖握着执法人员的手,激动地说,感谢你们为我维权,要不是你们的帮助,我都不知道怎么样处理这件棘手的事。

事情的起因是小肖夫妻俩想在菏泽市里购买一套学区房。于是一有时间,夫妻俩就在各个中介公司看房选房,最终通过中介公司介绍,选中了西城区百货大市场的一套房子,当时中介公司介绍说是21中的学区房,因为小肖夫妇对菏泽市区的情况不太了解,听中介介绍后,感觉很合适,当场就交了两万元的定金,准备购买这套房。

交完定金后的小肖为了更放心,便拨打了教育部门的电话咨询情况,一经咨询,得知这套房并不是21中学区房。小肖很气愤,当初看房的时候已明确地表明了自己要买21中的学区房,遂找到中介公司要求退还两万元定金。

虚假宣传学区房能要回定金么

多次沟通后,中介公司坚持定金不能退还。实在没有办法的小肖想到了12315,,便来到了菏泽市牡丹区市场监督管理局消费维权投诉中心进行维权。

接到投诉后,执法人员立即与中介公司联系,调查了解情况,该中介公司的工作人员在不熟悉业务的情况下,的确给小肖做出了该房产是21中学区房的误导,致使小肖夫妻交纳了定金,这是由于中介公司工作人员的失误造成的,所以该定金应该退还消费者。

近日,消费维权投诉中心的执法人员将双方当事人一起约到消费维权投诉中心,进行三方当面调解。经过执法人员耐心细致的法律普及、讲解,中介公司终于意识到自己的错误,同意将收取的两万元定金退还消费者。至此,这起消费维权投诉案件圆满结案。
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